| 加强作风建设：博览园召开“景区管理服务提升”分析汇报会 |
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| 作者：何涛 杨蓓蓓 上传时间：2012-06-09 浏览次数： |
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6月9日上午，博览园在动物馆会议室召开 “景区管理服务提升”分析汇报会，园区主任朱荣科主持会议，各部门负责人和部分员工参加会议。
汇报会以外出考察交流员工汇报为主，旨在通过外出员工考察交流心得体会，学习同行业管理经验和先进的陈列展览技术，提升我园的管理服务水平。
为了进一步提升我园管理水平和服务质量，提高景区整体经营水平，保持国家AAAA级景区这项成果，博览园从4月份开始，分期分批安排员工参加同业展会、考察同行景区。前后参加深圳国际礼品展、云南蝴蝶特色旅游商品考察和国家旅游局第四届义乌（国际）旅游商品博览会。所有外出参观学习的员工根据自己的亲身体会及学习心得分别作了较为详细的工作汇报，其中礼品部，票务部，讲解部，工程部，保洁部等分别从自身部门职责角度出发，对特色旅游商品的开发管理与营销策略；景区门票的管理与审核；讲解人员的分配管理与奖励机制；特色景区的配套工程设施以及绿化保洁的新颖理念和人性化服务等方面进行重点讲述，学习借鉴其优秀理念与特色运营机制。
最后，朱荣科主任进一步强调，外出考察学习是一个行之有效的互动交流平台，了解各地特色旅游景区的运营模式与发展理念，取长补短，吸收借鉴其精华，有助于进一步提升我们的服务意识与服务质量。希望各部门要认真总结此次参观学习的成果，迅速将思想上的创新思路与新型策略具体落实到位，运用到实际工作当中，最终在提升园区综合服务质量水平上再创新高。
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| 责任编辑：王佳 终审：景军胜 |
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